Технологии и методы подбора персонала

Performance Review

Квалифицированный персонал – это залог успешного роста любой компании. Именно поэтому подбору новых сотрудников многие руководители уделяют огромное внимание. На сегодняшний день существует огромное количество методик, обеспечивающих эффективный отбор персонала на вакантные должности. Причём многих руководителей организаций интересует вопрос о существовании универсальной технологии подбора персонала, которая бы могла помочь в наборе профессиональных кадров?

Ответственность за набор квалифицированного персонала в хорошей организации лежит на HR-отделе. Если в нём трудятся специализированные сотрудники, то и проблем с открытием новой вакансии и набором персонала не будет. Более того, хорошие специалисты воспринимают поставленную задачу как прекрасный способ обогатить компанию новыми идеями, подтолкнуть её к новому витку развития.

Что представляет собой подбор персонала?

Подбор персонала на любом предприятии представляет собой особую систему действий, направленных на привлечение в компанию новых ответственных специалистов с высоким уровнем профессионализма, которые помогут добиться поставленных руководством целей. То есть, подбор персонала предполагает поиск нужных сотрудников, оценку их профессиональных качеств и, собственно, наём на работу. Если подбор персонала осуществлён правильно, то вскоре доход компании возрастёт, как эффективность труда всего коллектива.

Совсем иной эффект даст безответственный подход к выбору сотрудников для предприятия. Поставленные руководством цели и задачи достигнуты не будут, плохие сотрудники будут постоянно срывать сроки поставок, провоцировать серьёзные сбои в бизнес-проектах фирмы. В итоге руководителям предприятия придётся снова тратить время и деньги на подбор нового персонала.

Технологии и методы подбора персонала

Какие существуют технологии подбора сотрудников?

Подбор квалифицированного персонала для предприятия – это творческий процесс, для успешного протекания которого рекомендуется использование эффективных технологий и методик.

В каждом отдельном случае поиск и отбор квалифицированных сотрудников осуществляется по-разному (в зависимости от специфики работы предприятия). То есть, является уникальным и единственным в своём роде. Работодателю необходимо при подборе персонала учитывать не только возраст и личностные характеристики соискателей, но и их способность быстро включаться в работу и ладить с коллективом. Кроме того, при подборе сотрудников на вакантную должность необходимо учитывать нюансы работы каждого из отделов предприятия. Существует несколько эффективных методик, используемых руководителем при подборе персонала. О них расскажем далее.

Рекрутинг

Рекрутингом называется методика, используемая для отбора квалифицированных кадров на самые распространённые и известные профессии. Принцип поиска сотрудников на замещение вакантной должности заключается в том, чтобы составить объявление с верным описанием открытой вакансии и разместить его таким образом, чтобы как можно большее число соискателей могло с ним ознакомиться.

Скрининг

Самый простой и недорогой способ набора квалифицированного персонала. Оценка кадров по этому методу проводится по формальным характеристикам. При этом психологические особенности и личностные характеристики претендентов на должность во внимание не берутся. Время проведения скрининга составляет от 1 до 10 дней. Обычно эту методику применяют для подбора младшего персонала (водителей, продавцов, секретарей, бухгалтеров, менеджеров). Каких-то особых требований к работникам этой категории не предъявляется.

Эта методика применяется для поиска работников среднего и старшего звена (директоров компаний и руководителей предприятий). По этой же методике ведётся поиск специалистов редких профессий. Способ Executive Search отличается от рекрутинга тем, что с его помощью ведётся активный поиск кандидатов на должность. Во внимание берутся даже те специалисты, которые в данный момент не ищут работу. Эта технология часто применяется разнообразными кадровыми агентствами.

Технология подбора профессиональных кадров Headhunting сопряжена с большими денежными затратами и сложностями. Представители рекрутинговых агентств, используя данную технологию, занимаются переманиванием специалистов в определённой области из одной организации в другую. Естественно, переговорный процесс с такими сотрудниками очень сложен, поэтому предприятия часто обращаются к помощи сторонних кадровых агентств, профессионально занимающихся решениями подобных ситуаций.

Технологии и методы подбора персонала

Технология подбора персонала

Вне зависимости от того, какая технология будет выбрана для подбора персонала, существует несколько этапов такой работы, которых в обязательном порядке придерживаются профессиональные менеджеры HR-отделов. Применить эти этапы невозможно лишь при использовании технологии Headhunting, ведь в ней уже изначально известно о достоинствах и преимуществах выбираемых специалистов.

Потребность в новых профессиональных сотрудниках

Открытие новых вакансий для сотрудников в компании происходит после того, как руководство принимает решение о том, что им необходим специалист в конкретной области. Уже на этом этапе очень важно правильно подобрать методику отбора претендентов на вакантную должность. Все дальнейшие действия будут связаны именно с ней.

Процедура поиска соискателей

Для решения проблемы поиска новых сотрудников представители HR-отдела предприятия могут использовать различные методы, подбирая их строго в индивидуальном порядке. Приведём самые распространённые способы поиска кандидатов:

  • Поиск внутри производственной организации;
  • Поиск при помощи уже работающего персонала;
  • Размещение рекламных объявлений в СМИ;
  • Размещение объявлений об открытой вакансии в Интернете;
  • Использование услуг частных кадровых агентств;
  • Поиск кандидатов на вакантную должность в ВУЗах;
  • Поиск сотрудников через посредника – государственную биржу труда.
  • Расскажем о каждом из этих этапов более подробно.
  • Поиск соискателей внутри компании

Метод поиска сотрудников внутри компании чаще всего применяется совместно с технологией Executive Search, позволяющей отобрать квалифицированные кадры на замещение престижных должностей в среднем и высшем звене. Естественно, руководителю будет намного проще назначить на должность работника, уже давно трудящегося в компании и ознакомленного со всеми тонкостями трудового процесса на предприятии.

В первую очередь внимание уделяется тем сотрудникам, которые хорошо себя зарекомендовали и идут на повышение. Преимущество поиска претендентов на вакантную должность внутри организации кроется в том, что руководству не придётся тратить много денег, да и необходимости в обучении специалистов нет. Однако злоупотреблять этим методом не стоит, поскольку это приведёт к снижению притока новых сотрудников, у которых могут быть новые идеи для развития компании.

Технологии и методы подбора персонала

Подбор соискателей при помощи имеющихся сотрудников

Метод подбора персонала при помощи сотрудников применяется вместе со скринингом и рекрутингом. С его помощью предприятиям удаётся закрыть вакансии рядовых работников. Новый персонал, благодаря тесным контактам с людьми, давно работающими на предприятии, быстро адаптируется и начинает продуктивно работать на благо компании. Этот метод также не требует больших финансовых вливаний.

Однако есть у этого способа набора работников и отрицательные черты. Персонал, трудящийся в организации, вряд ли хорошо знаком с особенностями отбора новичков. Поэтому по незнанию может порекомендовать на вакантную должность неквалифицированного и безответственного человека. Нельзя этот способ брать за основу при поиске новых кадров, поскольку из-за него сильно возрастают риски текучки кадров или развития на предприятии семейных подрядов.

Размещение объявлений в СМИ

Метод поиска новых сотрудников посредством размещения объявлений в СМИ совместим со всеми технологиями, кроме Headhunting. Правильно составленное объявление поможет найти персонал не только на рядовые должности, но и на вакансии, принадлежащие к высшему звену.

Чаще всего рекламную информацию с объявлением об открытии вакансии на определённом предприятии размещают в профильных изданиях, соответствующих направлению деятельности предприятия. Если необходим сотрудник на рабочую должность, объявление пишут в соответствующих рубриках популярных газет. Поиск сотрудников для компании по объявлениям придаёт много работы специалистам отдела кадров. Им придётся обработать огромное количество заявок и отобрать наиболее достойных кандидатов.

Размещение объявлений в Интернете

Размещение объявлений об открытых на предприятии вакансиях всё чаще размещаются на интернет-ресурсах. Реклама, размещённая в газетах, обязательно дублируется на сайте этих печатных изданий. Специалисты, занимающиеся поиском работы, всё чаще размещают свои резюме на специальных сайтах для соискателей. Кроме того, у многих компаний имеются собственные интернет-ресурсы, где также размещается информация об актуальных вакансиях.

Сотрудничество с частными кадровыми агентствами

Услугами частных кадровых агентств чаще всего пользуются руководители предприятий, не желающие тратить много времени на поиск квалифицированного персонала, а HR-отдела в организации нет. При выборе этого способа поиска персонала руководитель должен подготовиться к большим материальным затратам. Единственное, что требуется от работодателя, чётко обозначить требования к соискателям и оплатить услугу. Всю остальную работу за него проделают специалисты кадрового агентства. Используя этот способ, можно найти для предприятия специалиста любого уровня. Успешность подбора кадров в данном случае будет зависеть не только от профессионализма сотрудников кадрового агентства, но и от чётко сформулированных требований к потенциальному сотруднику.

Поиск соискателей при посредничестве ВУЗов

Метод поиска новых сотрудников в ВУЗах применяется одновременно с технологией Executive Search. Кадровикам придётся приложить много усилий и не факт, что успешно. Поиск сотрудников через ВУЗы сопряжён с огромными рисками, ведь кандидат на должность может оказаться совсем не таким способным, как представляется вначале. Кроме того, у работников, только выпустившихся из ВУЗа, совершенно нет практических навыков, и потому им понадобится некоторое время для того, чтобы освоиться. Но даже несмотря на необходимость длительного адаптационного периода многие крупные фирмы подбирают для себя сотрудников именно из числа выпускников ВУЗов.

Технологии и методы подбора персонала

Поиск соискателей при посредничестве государственных бирж труда

Государственные биржи труда используются большинством работодателей для поиска сотрудников на должности низшего или среднего звена с маленькой заработной платой.

Руководители предприятий, начиная поиск сотрудников на вакантные должности, должны понимать, что идеального и универсального способа поиска им найти не удастся. Чтобы поиск увенчался успехом, необходимо использовать несколько методик и технологий сразу (в комплексе).

Общий анализ предоставленных резюме

Все анкеты и сведения о потенциальных сотрудниках, полученные в результате применения тех или иных способов поиска, обрабатываются ответственными специалистами. Из них выбираются наиболее интересные и подходящие варианты, которые потом подаются на рассмотрение руководству. При отборе анкет кадровики ориентируются на несколько критериев. Значение имеет опыт работы, семейное положение кандидата и наличие у него соответствующего образования. Резюме также может дать некое представление о грамотности соискателя, его умении пользоваться компьютерными программами. Но нужно учитывать, что одно лишь резюме не сможет дать исчерпывающей информации о сотруднике.

Проведение предварительного собеседования в телефонном режиме

Подходящие соискатели обязательно приглашаются на собеседование в компанию Менеджер компании связывается с человеком по телефону, и если тому необходима работа, приглашает его приехать в офис предприятия для прохождения интервью и собеседования с руководством.

Проведение интервью с соискателем

Главной целью собеседования, проводимого при приёме на работу, является оценка умений и знаний потенциального сотрудника. Но одного лишь формального собеседования недостаточно для получения исчерпывающих сведений о кандидате на вакантную должность. Именно поэтому многие руководители компаний используют дополнительные методики оценивания соискателей, к которым, в частности, принадлежат:

  • Быстрое и верное решение логических заданий
  • Анкетирование соискателей
  • Проведение тестирования
  • Сбор полезной и подробной информации о личности кандидата
  • Психологический анализ
  • Рекомендации работающих сотрудников
  • Выбирая один из предложенных способов оценки (или компонуя их друг с другом), работодатель сможет получить интересующую его информацию относительно того или иного сотрудника.

Передача руководству компании самых подходящих резюме

После проведения всевозможных тестирований, список с наиболее подходящими кандидатурами на должность отдаётся руководителю предприятия. Сотрудники отдела кадров отбирают наиболее перспективные анкеты участников предварительного собеседования, ставят на них определённые пометки (помогающие руководителю составить список вопросов к соискателю) и отправляют резюме непосредственно руководству.

Технологии и методы подбора персонала

Собеседование соискателя с руководителем организации

Собеседование руководителя фирмы с соискателем проводится лишь формально, поскольку основной отбор в отделе кадров этот человек прошёл. Чаще всего руководитель ведёт беседу не просто с соискателем, а уже с потенциальным сотрудником организации.

Вынесение решения по собеседованию

Принятие окончательного решения по собеседованию осуществляется руководством фирмы. Кандидаты, успешно прошедшие собеседование, в телефонном режиме информируются о времени выхода на работу. На протяжении испытательного срока (если таковой имеется на предприятии) работу нового сотрудника курирует HR-отдел, помогая ему адаптироваться и приспособиться к новым условиям работы.