Высокая эффективность труда управленческого персонала является на сегодняшний день одним из важных критериев продуктивной работы компании. По этой причине одной из главных нерешённых задач менеджмента сегодня считается повышение результативности деятельности управленцев. Одним из самых эффективных методов для решения данного вопроса считается разделение управленческого труда.
Что представляет собой управленческий труд?
Процедура разделения управленческого труда предполагает выполнение сотрудниками управленческого аппарата одинаковой работы. При этом между всеми коллегами происходит разделение следующих важных элементов:
- Ответственности за проделанную работу;
- Прав и полномочий.
Свой вклад в работу вносят все сотрудники предприятия, однако в организации обычно имеется и отдельная категория работников, называемая управленческим персоналом. Именно они занимаются планированием, организацией и управлением всей рабочей деятельности. Преимущество такого подхода заключается в том, что менеджеры не распыляют свои силы на решение огромного спектра вопросов, а специализируются только на решении узкого круга задач.
Современные предприятия и производственные компании различаются между собой по многим факторам (размерами, местом расположения, особенностями деятельности, структурой). Но у них у всех есть одна одинаковая черта, а именно – разделение труда по горизонтальному и вертикальному направлениям.
Горизонтальное разделение труда представляет собой систему, во главе которой стоит руководитель. Он управляет специалистами (занимающимися разработкой различных вариантов решений) и служащими (несущими ответственность за качество производственного процесса);
Вертикальное разделение труда состоит из низшего, среднего и высшего звеньев. Менеджеры, работающие на низшем уровне, руководят производственным персоналом. Менеджеры среднего уровня занимают должности в различных отделах производственной организации. Персонал же высшего уровня занимает административные и руководящие должности. Эта категория персонала является самой маленькой по численности.
Современные компании будут считаться успешными только в том случае, если организация труда в них осуществлена правильно, в ней имеется и разделение, и кооперация труда.
Оба эти элемента организации труда способствуют чёткому взаимодействию между собой всех сотрудников. При этом благоприятное сосуществование отдельных работников рядом друг с другом будет возможным только при соблюдении следующих требований:
- Сотрудник занимает должность, соответствующую его квалификации;
- Несёт ответственность за результат своей работы;
- Руководители заботятся о повышении квалификации своего персонала;
- Работники трудятся на протяжении всего положенного времени;
- Работа сдаётся сотрудником в полном объёме.
Формы управленческого труда и их классификация
Управленческий труд разделяется на несколько форм, правильное применение которых на практике будет способствовать успешной трудовой деятельности любой организации. Перечислим формы разделения управленческого труда.
Разделение труда по функциональному признаку
Данная форма во многом зависима от размеров компании, выполняемых объёмов работы, отраслевой спецификации. В данном варианте обязанности и полномочия сотрудников определяются классификатором. Он же способствует достижению соответствия между управленческими должностями и отдельными структурными подразделениями организации.
Разделение труда по технологическому признаку
Технологическая форма разделения труда даёт возможность распределить на несколько видов труд работников из одной специализации. Например, во многих компаниях весь управленческий персонал принято разделять на начальников, специалистов и служащих (исполняющий персонал).
Представители этих категорий выполняют только один вид деятельности. Стоит отметить и тот факт, что наименьшим уровнем дифференциации обладает труд работников, занимающих руководящие должности. А вот рядовым служащим приходится трудиться больше всего, выполняя однотипные операции.
Разделение труда по профессионально-квалификационному признаку
Реализация такой формы разделения труда осуществляется только в профессиональных группах, где главными участниками являются сотрудники из управленческого персонала. В этом варианте разделения труда главным является наличие соответствия между квалификацией сотрудника и его должностными обязанностями. Эта форма позволяет добиться максимального соответствия квалификации и труда.
Если у человека больше опыта – он получает более сложную работу. Этот же метод позволяет сотрудникам работать на должностях, не свойственных приобретённой ими профессии.
Программно-целевое разделение труда
Применение данной формы предполагает образование сотрудниками предприятия временных групп специального назначения, в которых решаются важнейшие задачи организации (например, о модернизации процессов производства или реконструкции старого оборудования). Руководитель такой группы выбирается ещё на этапе создания. Также в ней должна быть разработана специальная программа, при помощи которой будут эффективно решаться поставленные задачи.
Линейное разделение труда
Линейное разделение труда в качестве своей основы использует производственную структуру организации. С её помощью руководители разных уровней закрепляются за различными производственными уровнями.
Разделение труда по умственному признаку
Умственный труд существенно отличается от физического. При его выполнении сотруднику не нужно применять большую физическую силу, поэтому его двигательная активность в данном случае остаётся низкой. Но при этом работнику приходится сильно перегружать свои внимание и память, работая с огромными объёмами информации. Умственная форма труда разделяется на несколько разновидностей:
- Операторский. Этот тип труда характерен для современных компаний, укомплектованных компьютерными технологиями. Связан с необходимостью обработки больших объёмов информации;
- Труд, связанный с необходимостью постоянного общения с людьми;
- Управленческий. Этот вариант умственного труда характерен для руководителей компаний и подразделений организаций. Здесь главным критерием является незамедлительное принятие оптимального решения и его реализация;
- Обучение в средне специальных и высших учебных заведениях;
- Творческий труд – самый сложный из всех типов умственного труда. Люди, занимающиеся творческим трудом, часто испытывают эмоциональные и нервные перегрузки.
Функциональное разделение труда
Деятельность любой организации сродни функционированию сложнейшего механизма. Этот процесс состоит из большого количества фаз, в каждой из которых работает отдельная группа сотрудников. Для каждой группы устанавливаются свои задачи из производственного процесса. Разделение труда в таком варианте и называют функциональным.
Отметим, что функциональное разделение труда применяется успешно и в управленческом секторе предприятия. Именно благодаря ему в отдельной компании создаются структурные подразделения и функциональные отделы, существенно облегчающие работу персоналу. Основными достоинствами функционального разделения труда являются:
- Равномерное распределение напряжённости работы между всеми сотрудниками;
- Обеспечение равномерной занятости всех работников из управленческого аппарата;
- Исключение рисков возникновения дублированных работ.
При использовании функционального разделения труда весь рабочий класс условно разделяется на такие группы:
- Основные сотрудники, задачей которых является выполнение поставленных целей и задач;
- Вспомогательные сотрудники, которые предоставляют основным рабочим свою поддержку;
- Обслуживающий персонал, труд которого обеспечивает остальным сотрудникам нормальные условия для работы.
Управленческий труд и его разновидности
Управленческий труд представляет собой разновидность деятельности административно-управленческих кадров, направленную на реализацию поставленных целей. Главными задачами управленческого персонала является выработка и принятие эффективных управленческих решений. Для этого опытные специалисты рекомендуют применять следующие операции:
- Определить конкретные задачи, требующие решения;
- Найти и проанализировать полезную информацию в этом направлении;
- Произвести требуемые расчёты;
- Выработать правильные решения;
- Реализовать разработанные решения;
- Подготовить документацию по проделанной работе.
На основании этой информации можно сказать, что главным в любом виде управленческого труда остаётся принятие в нужный момент верного решения.
Нельзя не отметить и тот факт, что люди, занимающиеся управленческим трудом, условно разделяются на такие категории:
- Руководящий состав, который занимается курированием работы своих подчинённых;
- Специалисты, основной задачей которых является принятие управленческих решений;
- Служащие, для которых главной задачей является выполнение вспомогательных операций.
Разделение управленцев на группы может осуществляться и в случае, когда того требует специальность. Такое технологическое разделение представлено тремя формами:
- Предметная. Такая форма применяется сотрудниками, которым приходится решать в процессе трудовой деятельности однотипные задачи.
- Целевая. Руководству компании (или подразделения) нужно решать несколько разных задач, объединённых одной целью.
- Операционная. В таком варианте трудовой деятельности задействованы технические специалисты, которым поручено выполнять одинаковую работу.
При разделении управленческого труда имеет большое значение и сложность работы. Трудовая деятельность может быть:
- Особенно сложной;
- Иметь повышенную сложность;
- Быть среднесложной;
- Обладать минимальной сложностью.
Естественно в каждой из этих групп могут работать сотрудники только с соответствующим уровнем квалификации.
