Совершенствование системы управления кадрами: направления и цели 

На сегодняшний день совершенствование системы управления кадрами является одной из наиболее актуальных проблем, стоящих перед развитыми странами. Мировое сообщество вынуждено было признать, что грамотный подход к подбору персонала и формированию критериев оценки его работы, четкая обоснованность принятых кадровых решений и их комплексная увязка с приоритетными направлениями и элементами кадровой политики позволяют предприятиям любой формы собственности добиваться по-настоящему высоких результатов в работе.

Современные руководители применяют дифференцированные подходы к разрешению этой проблемы, причем многие из этих подходов по праву считаются спорными. Для того же, чтобы разобраться, какие направления в совершенствовании системы управления кадрами можно считать ключевыми, необходимо владеть информацией о содержании, целях, основных этапах и стадиях этого процесса.

Совершенствование системы управления кадрами: направления и цели 

Система управления кадровым составом: понятие и функции

Система управления кадрами – это совокупность методов, принципов, форм и средств влияния на интересы, потребности и деятельность сотрудников предприятия, позволяющих повысить эффективность использования физических и интеллектуальных способностей персонала для достижения ключевых целей работы компании. Основными задачами создания этой системы являются:

  • формирование действенных мотиваций;
  • обеспечение предприятия сотрудниками, имеющими высокий уровень квалификации;
  • создание оптимальных условий для использования кадровых ресурсов;
  • постепенное формирование благоприятных условий для профессионального роста сотрудников и их социального развития.

Основные этапы внедрения системы управления кадрами

Стандартная схема внедрения системы управления кадровым составом включает в себя несколько последовательных этапов:

  • планирование потребностей предприятия в кадровых ресурсах;
  • организацию набора потенциальных кандидатов на все необходимые должности;
  • отбор персонала;
  • определение размера заработной платы, установление надбавок и льгот сотрудникам предприятия;
  • проведение профессиональной ориентации и адаптации сотрудников на новом рабочем месте;
  • обучение персонала базовым навыкам работы в новой должности, направление специалистов на повышение квалификации;
  • формирование методических подходов, позволяющих оценивать результаты деятельности каждого отдельно взятого сотрудника;
  • формирование методологии перемещения сотрудников внутри коллектива предприятия (назначение на вышестоящие должности и др.).

В то же время следует отличать этапы внедрения данной системы от стадий управления персоналом, к числу которых относятся:

  • создание коллектива, предусматривающее оценку потребности в трудовых ресурсах, отбор и распределение сотрудников, заключение трудовых договоров;
  • использование персонала (обучение, продвижение);
  • стабилизация коллектива (оценка результатов труда каждого сотрудника, выявление потенциальных возможностей работников, повышение их квалификации).

Совершенствование системы управления кадрами: направления и цели 

Стратегические направления совершенствования системы управления кадрами

В наши дни в основе всех концепций управления кадрами лежат потребности отдельно взятых сотрудников, а не интересы коллектива и общества. Постепенно возрастает роль личности сотрудника и его мотиваций, а работодатели начинают уделять повышенное внимание возможности формировать мотивационные установки работников так, чтобы они совпадали с интересами управленческого состава.

Внутри каждой организации разрабатываются мероприятия, позволяющие усовершенствовать систему управления персоналом в полном соответствии с ее внутренней спецификой и отраслевых особенностей. Несмотря на дифференцированный подход к разрешению данной проблемы, можно выделить несколько перспективных направлений совершенствования системы управления кадрами:

  • конкурсный отбор;
  • стимулирование;
  • санкции;
  • обучение;
  • проведение аттестации;
  • обмен опытом;
  • участие в общественной жизни.

Рассмотрим каждое из этих направлений более подробно.

Конкурсный отбор

В России получила широкое распространение порочная практика назначения на вакантные должности так называемых «протеже». Между тем, принятие на работу «по знакомству» является едва ли не самой грубой ошибкой руководителя, которая может негативно сказаться на интересах работодателя, соискателя и того сотрудника, который рекомендовал кандидата. Крупные зарубежные компании уже давно отказались от использования данной методики и начали отдавать предпочтение конкурсному отбору персонала. Стандартная схема конкурсного отбора включает в себя следующие этапы:

  • размещение на официальном сайте компании тестового задания, выполнение которого открывает доступ к участию в следующем туре отбора;
  • объединение соискателей, прошедших во второй тур, в тематические группы и поручение им задания, выполнение которого дает возможность принять участие в третьем туре отбора;
  • проведение собеседований с руководителем организации или его заместителем и последующее принятие решения о назначении соискателя на должность или об отказе от приема его на работу.

Подобный подход к подбору персонала позволяет выявить именно тех соискателей, которые в наибольшей степени ориентированы на получение работы на данном предприятии.

Совершенствование системы управления кадрами: направления и цели 

Стимулирование

Одним из самых простых способов оптимизации работы системы управления кадрами является стимулирование – применение поощрительных мер при достижении работником определенных результатов. В качестве стимулов могут использоваться:

  • выплата денежных премий, предоставление отгулов за выполнение месячного плана и другие достижения;
  • выплата сотрудникам не только оклада, но и процентов от каждой проведенной сделки;
  • установление вознаграждений за выслугу лет и др.

Санкции

Как правило, система санкций применяется для налаживания дисциплины внутри коллектива. В частности, работодатели устанавливают ответственность за прогулы, опоздания, пассивное отношение к выполнению своих профессиональных обязанностей, грубое отношение к клиентам и другие нарушения внутреннего распорядка. В качестве взысканий могут применяться штрафы, лишение премий, замечания, выговоры и увольнения.

Обучение

Многие работодатели предоставляют своим сотрудникам возможность пройти обучение:

  • в лучших вузах страны;
  • на международных семинарах и курсах;
  • с использованием мощной обучающей базы, собранной непосредственно на предприятии.

Совершенствование системы управления кадрами: направления и цели 

В идеале все названные направления должны использоваться комплексно.

Проведение аттестации

Современный рынок выдвигает повышенные требования к персоналу предприятий, вне зависимости от отраслевой принадлежности и формы собственности последних. Именно поэтому стимулом для постоянного развития сотрудников может стать периодическое проведение аттестации. Аттестация представляет собой экзамен, в ходе которого комиссия задает работнику вопросы, позволяющие оценить уровень знания им определенных законов, нормативов и норм. При необходимости, традиционные вопросы могут быть заменены более креативными, предоставляющими нанимателю возможность оценить способность сотрудника мыслить логически и находить выходы из самых непредсказуемых ситуаций.

Обмен опытом

Налаживание полезных связей позволяет руководству и сотрудникам предприятия существенно повысить эффективность своей работы. Именно поэтому в современных реалиях повышенное внимание уделяется проведению семинаров, форумов и симпозиумов, на которых специалисты, занятые в самых разнообразных отраслях, получают возможность обмениваться профессиональным опытом и совместно разрешать насущные проблемы.

Общественная жизнь

Не секрет, что напряженная обстановка в коллективе – это один из факторов, оказывающих отрицательное влияние на общие результаты работы предприятия. Именно поэтому так важно уделять внимание проведению мероприятий, ориентированных на развитие общего, командного духа на предприятии, на сплочение коллектива и на предотвращение развития конфликтных ситуаций (совместное посещение концертов, театральных постановок, загородные поездки, корпоративные вечеринки и др.). Четкое и неотступное соблюдение перечисленных рекомендаций позволяет не только существенно улучшить условия труда на предприятии, но и значительно повысить показатели эффективности его работы.