Любому соискателю, претендующему на должность торгового представителя, обязательно придётся проходить собеседование. Да, сейчас уже не те времена, когда для трудоустройства достаточно было предъявить свой диплом. Сейчас всех претендентов на должность проверяют самыми разнообразными способами.
Что и говорить, даже такая простая профессия как торговый представитель, требует от сотрудника недюжинных умений и навыков. Для того чтобы определить, обладает ли кандидат на должность такими умениями, и проводят собеседование на должность торгового представителя.
Соискатели, получившие от работодателя предложение прийти на собеседование, совершенно не осведомлены в том, что же их ждёт на этом мероприятии, и каких вопросов стоит ожидать от руководителя. Естественно, им хочется как-то подготовиться к собеседованию, поэтому соискатели начинают изучать в Интернете перечень вопросов, которые могут быть заданы им руководителем.
Такая подготовка является не совсем правильной для торгового представителя, ведь такой специалист должен уметь, прежде всего, продавать товар, а не отвечать на вопросы. Естественно, кадровый менеджер, отбирающий на работу торгового представителя и множества кандидатов, в первую очередь оценить умение преподнести себя в выгодном свете.
К каким вопросам стоит подготовиться кандидату на должность торгового представителя?
Итак, собираясь на собеседование по поводу замещения должности торгового представителя, постарайтесь продумать разговор с руководителем так, чтобы представить свою персону ему только с лучшей стороны. Помните, что торгового представителя оценивают, прежде всего, по его внешнему облику. Опрятный внешний облик сформирует благоприятное впечатление о человеке.
В данном случае важным будет абсолютно всё – и опрятность, и умение вести деловые переговоры, и правильно подобранный деловой стиль в одежде, и свежий вид. При этом совершенно не имеет значения, сколько по времени продлиться собеседование на должность торгового представителя – 5 минут или 15. Вполне возможно, что именно ваш внешний вид сыграет ключевую роль в принятии решения кадровым менеджером.
Облегчить предстоящее собеседование можно, если правильно представить себе те умения и навыки, которыми должен обладать грамотный торговый представитель. Немаловажным на таком мероприятии будет и умение кандидата отвечать на вопросы (в том числе – каверзные и неожиданные). Итак, чтобы пройти успешно собеседование, мысленно разбейте всю процедуру его проведения на такие части:
- Составьте краткое резюме о себе;
- Проведите подготовку к рассказу о собственной персоне;
- Набросайте примерный список вопросов, которые вам может задать работодатель;
- Приготовьтесь к продаже какого-нибудь предмета. Руководители очень любят тестировать претендентов на должность торгового представителя, предлагая им что-нибудь продать (к примеру – ручку);
- Обязательно проведите репетицию предстоящего собеседования перед зеркалом;
- Будьте уверены в себе и подготовьтесь к самым неожиданным моментам.
Должность торгового представителя требует от человека одарённости (можно даже сказать – актёрского таланта). Помните, что вопросы на собеседовании по поводу замещения такой должности могут быть самыми неожиданными, но вы должны на них ответить уверенно и быстро.
Даже если ваш ответ будет неправильным, скорость реакции на поставленный вопрос будет расценена работодателем как умение оппонента общаться и наличие уверенности в себе. Правда, в данном случае стоит различать грань между уверенностью в себе и самоуверенностью.
Сейчас можно найти огромное количество практических советов и рекомендаций относительно того, как пройти собеседование на должность торгового представителя. Но на самом деле вся ситуация на данном мероприятии будет зависеть от работодателя. Весь процесс может пройти очень быстро, а претенденту на должность зададут всего пару вопросов, на первый взгляд ничего не значащих.
К примеру, работодатель может спросить, есть ли у вас к нему вопросы, или на какую заработную плату вы рассчитываете. Вроде бы совершенно безобидные вопросы, но именно они могут поспособствовать принятию решения относительно вашей кандидатуры уже на первых минутах собеседования.
Если на собеседовании по поводу замещения должности торгового представителя вам задали вопрос о заработной плате, укажите сумму, на 20-30% завышенную. Конечно, вам установят меньшую сумму зарплаты, но при этом вы будете уверены, что сохранили собственную самооценку на высоком уровне. Главное в данном случае – не переусердствовать, и не назвать слишком высокую цену за свой труд.
Помните, что если вы не задаёте вопросов работодателю, он может счесть вас не амбициозным, и не стремящимся сделать карьеру. Именно поэтому стоит при прохождении собеседования задать вопрос, касающийся карьерного роста и роста заработной платы в соответствии с ним.
Кстати, старайтесь отвечать на поставленные вопросы не однообразно, штампами и заученными фразами. Лучше найдите на них оригинальный и неординарный ответ. Не стоит отчаиваться, если работодатель завершил собеседование словами «Мы вам перезвоним». Возможно, конечно, что таким образом он завуалировал свой отказ в дальнейшем сотрудничестве с вами. Но может быть и так, что такая фраза является продолжением тестирования. Тот из соискателей, который сам первым позвонит работодателю после собеседования, сможет занять должность торгового представителя.
Как правильно провести собеседование с соискателем на должность торгового представителя?
Отдельное внимание хотелось бы уделить поведению работодателя на собеседовании по поводу замещения должности торгового представителя. Если для соискателя главной целью будет прохождение собеседования и получение привлекательной должности, то работодатель при проведении такого мероприятия преследует совершенно иные цели.
Главной проблемой для руководителя является эффективный отбор сотрудника на должность торгового представителя. Причём проведение процедуры должно быть таким, чтобы среди большого числа претендующих на должность кандидатов можно было бы найти именно того, который принесёт всей компании наибольшую выгоду. Именно для достижения этой цели и было придумано собеседование.
Итак, что же должен знать работодатель о проведении собеседования? Прежде всего, ему не стоит акцентировать внимание только лишь на резюме, предоставленном потенциальным сотрудником. Данные о предыдущих местах работы имеют определённую степень важности, но главным в данном случае будут те причины, которые стали основанием для ухода с прежнего места трудовой деятельности.
Важными для нынешнего работодателя будут также сроки трудовой деятельности и стаж работы на прежнем месте. Руководитель должен понимать, что информация, отображённая претендентом на должность торгового представителя в резюме, носит субъективный характер, и не всегда отображает реальное положение дел.
По этой причине стоит определить на собеседовании те качества личности кандидата, которые пригодятся ему в работе. Вне сомнения, хороший торговый представитель должен обладать такими качествами как работоспособность, инициативность, честность. Такой специалист обязательно должен уметь работать в команде, быть общительным, инициативным, обладать способностью к нахождению самых креативных и нестандартных решений для простейших ситуаций.
Ну и, конечно, у торгового представителя должны быть хорошие способности к обучению (ведь такому специалисту придётся постоянно совершенствоваться в своей профессии). Соискатель, претендующий на должность торгового представителя, должен стремиться к самосовершенствованию, обладать желанием сделать карьеру, чётко видеть конечную цель своей работы.
Эти простейшие советы помогут руководителю организации пополнить штат своих подчинённых хорошим специалистом в области торговли. Работодатель должен помнить, что формальный подход к процедуре собеседования неприемлем при подборе специалиста на должность торгового представителя. Такой подход не поможет разглядеть личностных качеств претендента. Из-за этого на должность может быть взят безынициативный работник.
