Многим людям приходилось слышать слово рекрутинг, не догадываясь при этом о его истинном значении. Конечно, некоторые осведомлённые личности могут объяснить, что рекрутинг – это вид деятельности, связанный с подбором рабочего персонала. Однако это определение не будет полным. Давайте разберёмся, что же представляет собой рекрутинг?
Этим непонятным словом называют бизнес-процесс, основной целью которого является подбор квалифицированных сотрудников для компании-заказчика. Услуги рекрутинга предоставляют специальные агентства, требуя за них гораздо больше денег, нежели периодические СМИ за размещение рекламных объявлений. Однако обращаясь в такое агентство, заказчик получает сразу несколько преимуществ. В частности, работодатель существенно экономит время и может совершенно бесплатно заменить не понравившегося сотрудника.
Нужно отметить, что совсем недавно о рекрутинге практически никто не знал. Сейчас же это слово звучит гораздо чаще и известно всем, кто так или иначе связан с рынком труда. Многие хорошие работодатели пользуются услугами рекрутинговых агентств. Да и соискатели предпочитают искать вакантные должности при помощи таких организаций. На сегодняшний день агентства, занимающиеся подбором персонала, являются эффективным регулятором взаимоотношений соискателя и работодателя на рынке труда. С их помощью люди, заинтересованные друг в друге, могут быстро отыскать друг друга.
Сейчас на рынке труда свои услуги предлагают несколько типов агентств по подбору персонала. Одни из них занимаются поисками только квалифицированных работников для заказчика. Другие подбирают специалистов из среднего рабочего звена. Существует ещё третий тип рекрутингового агентства, который работает по всем направлениям, являясь универсальным.
Какие задачи выполняют агентства по подбору персонала?
Итак, что такое рекрутинг, мы разобрались. Теперь попробуем составить некое представление об этой сфере деятельности. Какие функции должно выполнять хорошее рекрутинговое агентство? Все задачи агентства по подбору персонала разделяются на две большие группы. В первую входят те, которые касаются клиентов (заказчиков). Ко второй группе принадлежат функции, относящиеся непосредственно к агентству.
Клиентская группа задач:
- Подбор сотрудников для компании в соответствии с предоставленными заказчиком требованиями;
- Соблюдение определённых сроков подбора;
- Надёжность и качество подбора персонала;
Группа задач, относящаяся к агентству:
- Рентабельность деятельности данной организации (насколько успешно позиционирует себя на рынке труда данное рекрутинговое агентство);
- Поиск сотрудников непосредственно для самого агентства;
- Рекламирование услуг рекрутингового агентства на рынке труда (продвижение).
- Востребованные услуги агентств
Современные рекрутинговые агентства предоставляют населению большое разнообразие услуг, связанных с рынком труда. Самыми востребованными из них являются:
- Аутплейсмент. Эта услуга предполагает предоставление квалифицированной помощи в разрешении конфликтных ситуаций между работником и работодателем, а также – трудоустройство персонала, увольняющегося из компании. Оплата данной услуги осуществляется компанией, в которой трудится такой работник. Главной задачей аутплейсмента является снятие напряжения между сотрудником и заказчиком (работодателем), поиск компромисса для разрешения спорных и конфликтных ситуаций.
- Подбор персонала. Компания-заказчик предоставляет специалистам рекрутингового агентства определённые сведения, на основании которых они должны будут отыскать и подобрать подходящего человека на вакантную должность.
- Хэдхантинг – данная услуга заключается в поиске рекрутинговым агентством для заказчика сотрудников высшего звена. Работа специалистов агентства в этом направлении выполняется строго конфиденциально. Они занимаются поиском подходящих сотрудников, выясняют у кандидатов на вакантную должность причины их увольнения с прежнего места работы.
- Лизинг. Эта услуга от рекрутингового агентства предполагает оформление временного трудового договора между сотрудником и компанией-заказчиком. Иными словами, агентство предоставляет в распоряжение фирмы квалифицированного работника, обязательно составив соответствующий документ с указанием вида работ и необходимых объёмов.
Особенности подбора высших менеджеров
Подбор высших менеджеров (или рекрутинг высококвалифицированных сотрудников) – это одно из перспективных направлений современных агентств, занимающихся подбором персонала. Некоторые компании занимаются исключительно подбором высококвалифицированного персонала, причём у них сформирована достаточно обширная клиентская база.
Работу по подбору сотрудников для фирм-заказчиков такая компания осуществляет с использованием системы прямого поиска. Для этого специалистам агентства приходится подыскивать высококвалифицированных сотрудников на других предприятиях и предлагать им сменить место работы на более выгодное. Использование именно такого способа вполне объяснимо. Сотрудники с высокой квалификацией никогда не остаются без работы, а, следовательно, не обратятся за помощью в рекрутинговое агентство самостоятельно.
Агентства, занимающиеся подбором персонала высшего звена, должны владеть определёнными приёмами завлечения ценных работников, иметь хороший авторитет на рынке труда. Если заказчик, обратившись в такое агентство, получил согласие на сотрудничество, то он может рассчитывать на успешный поиск персонала. Правда, в большинстве своём рекрутинговые организации, занимающиеся поиском высококвалифицированных сотрудников, требуют с заказчиков предоплату за свои услуги. Да и расценки в таких организациях достаточно высокие.
Отметим, что процедура рекрутинга персонала высшего звена – очень непростой процесс, для выполнения которого необходимы определённые навыки. Чтобы работа агентства по подбору персонала была эффективной, в нём должны трудиться высококвалифицированные специалисты, хорошо подкованные в психологическом плане. Агентств, занимающихся исключительно поиском персонала высокой квалификации, на самом деле очень мало. В основном они являются отделениями крупных транснациональных компаний.
Рекрутинговый бизнес на территории РФ
Бизнес, связанный с рекрутингом персонала, на территории России существует около десятка лет. За это время развитие рекрутинга происходило очень стремительно. Первыми клиентами тогдашних агентств по подбору персонала становились не только успешные и известные российские компании, но и зарубежные предприятия.
Сейчас российский рекрутинговый бизнес – это целая пирамида. Верхняя её часть представлена агентствами, занимающимися прямым поиском персонала. В средней части пирамиды находятся рекрутинговые компании, занимающиеся поиском специалистов в сфере бухгалтерии и финансов. Наконец, в основании этой пирамиды находятся рекрутинговые организации, появившиеся на рынке труда относительно недавно. Они предоставляют услуги по подбору персонала с низкой квалификацией или вообще без неё.
На сегодняшний день услугами российских агентств по подбору сотрудников пользуются в равной степени и российские, и западные заказчики. И это притом, что для большинства российских компаний составление определённых требований к рабочему персоналу сопряжено с большими трудностями. Дело в том, что в уставах большинства современных российских компаний не прописаны должностные инструкции и чёткие обязанности.
Изначально рекрутинговый бизнес на территории РФ строился на принципах американского рекрутинга, с учётом интересов западных заказчиков. Но нельзя сказать, что он был ориентирован только лишь на зарубежных клиентов. Интересы российских предпринимателей и руководителей организаций также были учтены.
Нужно также отметить, что в нынешнее время в сфере российского рекрутингового бизнеса наблюдается острая нехватка профессиональных рекрутеров. Оптимальным выходом из сложившейся ситуации (по мнению многих специалистов) является создание специальных обучающих курсов. Они помогут сотрудникам агентств, занимающихся подбором персонала, эффективно повысить свою квалификацию. На основании вышеизложенной информации можно сделать вывод, что рекрутинг – это актуальный бизнес, обеспечивающий эффективный поиск квалифицированного персонала для организаций.
